Офис компании

+7 902 372-44-66

Правила

Внимание! Доставка в праздничные дни платная(новый год – 31 декабря и 1 января; 8 марта; 23 февраля; 1 мая; 9 мая; 12 июня; 4 ноября):

с 8.00 - 14.00 - 200 рублей

с 14.00 - 18.00 - 300 рублей

с 18.00 - 21.00 - 400 рублей

с 21.00 - 22.00 - 500 рублей

 

Подарок Эмоция — это праздничная коробка, которая включает в себя сертификат на получение подарка и каталог подарков.

 

Приобретение подарка - Вы можете заказать положительные Эмоции следующими способами:

- Отправив заявку с сайта. Наш оператор свяжется с Вами в течение суток для уточнения необходимых данных.

- По телефону 272-44-66, 8-902-372-44-66 с 8:00 до 20:00, ежедневно.

Доставка производится в этот или следующий день  БЕСПЛАТНО по городу Самара (за исключением отдаленных районов).


 ПЛАТНАЯ доставка:  

 - В удаленные районы города (Мехзавод, Красная Глинка, Управленческий,  116 км) – 150 рублей

 - Срочная доставка сертификата в течении 1 часа - 300 руб, в течении 2 часов - 200 руб.

 

Оформить подарок в офисе по адресу:

  Самара, ул. Санфировой, д. 95, литер 4, оф. 410, с 08:30 до 17:30

 

Сертификат на получение подарка — это бумага, удостоверяющая ваше право на получение услуги. Каждый сертификат уникален, т.е. содержит номер, который соответствует номеру услуги, и дату окончания срока использования (6 месяцев).

 

Обмен сертификата.

Обмен Сертификата на другой сертификат  возможен, в течение срока действия сертификата при условии, что упаковочная коробка и ее содержимое не повреждены.  При обмене на сертификат большей стоимости,  Вам необходимо будет доплатить разницу в цене. При обмене на сертификат меньшей стоимости, разница не компенсируется.
Внимание! Окончание срока действия сертификата, выданного при обмене, совпадает с окончанием срока действия прежнего сертификата!

 

Возврат сертификата.

Возврат сертификата возможен, в течение 14 календарных дней с момента покупки, согласно Закону "О защите прав потребителей".

 

Каталог подарков — услуги, которые предлагает Эмоция, а также условия их получения.

 

Активация сертификата — приведение подарка в действие. После того, как Вы определились с датой и временем получения услуги, позвоните нашему оператору в будние дни с 9:00 до 17:00.  

Активация не осуществляется в субботу и воскресенье!  Вас запишут на удобное для Вас время. Также для активации понадобится номер вашего индивидуального сертификата и ваши личные данные для связи (Ф.И.О, телефон и т.д.). Если Ваш подарок носит экстремальный характер, при себе необходимо иметь паспорт и страховой полис, для оформления страховки.

 

Активировать подарок необходимо за 7 дней до планируемого получения услуги. Если получение услуги в назначенные день и время невозможно осуществить по независящим от нас причинам, наш консультант поможет Вам выбрать другое удобное для Вас время.

 

Информационные материалы.

Вся информация в печатных изданиях (каталог, листовки, др.) и в средствах массовой информации (сайт, радио, др.) является достоверной на момент её публикации. Эмоция оставляет за собой право менять информацию без предупреждения покупателей. Достоверную информацию об услугах и стоимости Вы можете узнать у наших операторов по телефону +7 (846) 272-44-66 с 8:00 до 17:00.

 

Использование сертификата.

  1. забыли сертификат — Вы не сможете получить подарок в указанное время. В таком случае Вам необходимо позвонить в офис компании и перенести время получения подарка;
  2. потеряли сертификат - Вам необходимо связаться с нашим оператором и предоставить данные лица, который приобретал утерянный сертификат (ФИО, контактный телефон), чтобы мы имели возможность восстановить потерянные эмоции.

Если получение Вашего подарка связано с погодными условиями (например, прыжок с парашютом), за день до получения услуги уточните у нашего оператора о возможности реализации услуги. В случае неблагоприятных условий, Вы можете перенести дату получения услуги.

Если Вы активировали подарок, но у Вас изменились планы перед получением услуги, Вам необходимо предупредить нашего оператора за двое суток до получения подарка. Покупатель имеет право переносить дату получения подарка не более трёх раз, после чего лишается права получения услуги.

Не опаздывайте ко времени получения подарка - время услуги может быть сокращено с учётом времени опоздания!

Если Вы планируете активацию подарка к конкретной дате - позвоните нашему оператору за 14 дней чтобы сделать предварительную запись. Так Вы обезопасите себя своих близких от неприятных ситуаций.

 

 Сертификат теряет силу спустя 6 месяцев со дня покупки!

 

При активации подарка, получатель автоматически соглашается с правилами Эмоции. Несоблюдение правил влечёт за собой лишение права получения подарка.

Магазин впечатлений Эмоция, 2018Контактная информация Карта сайта